Закон о защите прав потребителей почитайте (в google найдите).
Любой товар, кроме оружия и еще чего можно вернуть в магазин в течении двух недель после покупки. В магазине обязаны обменять\вернуть деньги.
Даже если тебе цвет не понравился, по закону ты имеешь право его обменять в течении двух недель
только на практике все по другому, пока в суд не подашь, или юриста им в магаз не приведешь ничего они делать не будут
Я уже гугл изъюал весь даже нашел на сайте единой россии такой вопрос дай линк если ты нашел к технически сложным товарам это не относится только при наличии дефекта можно забрать деньги втечение 14 дн без экспертиз и тп
Звони в защиту прав потребителей, там тебе всё быстрее разъяснят.
__________________
Я отдал бы немало за пару крыльев,
Я отдал бы немало за третий глаз
За руку на которой четырнадцать пальцев
Мне нужен для дыхания другой газ..
если недай бог ты потерял плёночку от экрана или наклеечку содрал, забудь. Я хотел в своё время поменять свой роутер, так они сказали что типа мы его по желанию можем менять, можем не менять. Открыл коробку, проверил комплектацию (с комплектацией всё ок) сказал что не поменяет потому что содрана наклейка закрывающая порты и разодран пакетик с проводом %) магазин - nix Так же у них менял trendnet овский wifi приёмник. Ну там все деньги вернули ибо он сгорел. Но ездил я раз 5 в никс и 1 раз в сервисный центр. В общем можешь забыть ..