По просьбе юзеров решила написать статью в форме некоторых наблюдений и советов тем, кто хочет работать во фрилансе.
Сразу хочу отметить, большинству многое покажется банальным. Но, тем не менее, это самые элементарные знания, без которых не обойтись новичкам, и которые все же стоит озвучить.
Фрилансом для простоты я буду называть систему удаленного найма рабочей силы, в дальнейшем- форумы фриланса (хотя это не совсем корректно с точки зрения лингвистики). Большая часть фриланса реализуется на сайтах-биржах (заказчики-исполнители) и в какой-то степени на форумах.

1. Куда податься? (где деньги лежат)

Сайты фриланса:

Самые известные сайты фриланса:
Free-lance.ru
Weblancer.net
Это относительно универсальные по направленности ресурсы, но есть и специализированные: флеш, дизайн, копирайтинг, написание студенческих работ, сео и тд.

Форумы
Обычно на многих форумах есть раздел «Услуги, Работа, Заказы».

У каждого из этих двух направлений поиска заказов/исполнителей есть свои плюсы и минусы.
Плюсы раскрученных фрилансерских сайтов – большой ежедневный приток заказчиков.
А также наличие площадки для портфолио, отзывов, процедуры гарантии сделки.
Минусы - высокая конкуренция по распространенным запросам (доходит порой до 70 предложений).

Плюсы форумов:
Репутация и поведение (частично характер, личность) мембера более просматриваются, чем на сайтах фриланса (там исполнитель или заказчик могут на форуме не появляться вообще). Наличие статуса модератора, гарантия админов форумов значат намного больше, чем накрученные отзывы на сайтах фриланса.
Уровень конкуренции на форумах также всегда ниже.
Есть форумы с довольно жесткой модерацией в соответсвующем разделе и гарантией пожизненного бана в случае кидка + обязанность пройти проверку гаранта.

Минусы.
А)Часто в качестве заказчиков появляются случайные люди. Можно быть уверенными, что они опубликовали свое объявление еще на десятке форумов. Конкурентов поэтому не видно.
Б)Количество заказов относительно невелико.

2.Подготовка к конкурентной борьбе =) Ваш имидж


Чтобы побеждать в тендерах (конкурсах) других исполнителей нужно быть чем-то лучше конкурентов. С чего начинаем?
Для заказчика соотношение цена/качество оказывается самым главным, но все же вторичным по восприятию. Чисто психологически (подсознательно) оценка начинает складываться с вашего умения представится («встречают по одежке»).
Очень часто под текстом моего заказа приходилось видеть такие ответы, когда рассматривать портфолио и общаться не хотелось в принципе.

Примеры ответов «работников»:

А)-Стучи! Пиши!
Б)-Сделаю все, быстро, качественно, за 20$ (это при бюджете в 150-300$.)
В)-Бгг, это все не так делается, пиши в ПМ.

(последние два примера – с античата, приблизительно так писали именно мне)
Т.е. говоря о фрилансе невозможно обойти правила делового этикета. Именно потому, что это первая ступенька к выигрышу (т.е. заработку). Не скажу, что мне приятно это писать, но..увы, надо (именно потому и появилась на античате тема «Как разговаривать по аське..»).

2.1.Соблюдайте правила делового этикета.

В приведенных выше примерах сразу можно указать на ряд ошибок.
А) Во-первых, пионерский энтузиазм лучше пригасить. Восклицательные знаки - дурной тон, имхо…
Мой совет. Никогда не обращайтесь к заказчику на «ты». Только если он сам вам это предложит.
К сожалению, античат развращает молодняк отсутствием фильтров мата и либерализмом администрации. Именно в плане дисциплины (в плане трепа тут все ок).
Я хочу сказать, что ачатовская вольница может создать иллюзию, что на всех форумах «все равны», хотя бы по уровню обращения. Но в рунете это далеко не так (о буржунете я вообще молчу…). Есть форумы, где все обращаются друг к другу исключительно, или на 80-90%, на «вы». Как правило, это форумы, где обитают специалисты (например, sql.ru , interface.ru и тп), люди постарше.
Возраст заказчика, его статус по жизни и отношение к сети интернет, вообще говоря, неизвестны.Так, на фрилансе часто мелькают среди заказчиков менеджеры среднего звена столичных компаний, один из моих заказчиков был руководителем крупной фирмы (это факт-делался сайт под ключ, включая контент с инфой о фирме), еще одна заказчица- главбух группы питерских строительных компаний и тд.
Если, например, людям за 40, на форумах они не бывают, то «тыканье» сходу со стороны студента, думаю, их бы просто покоробило.

Б) Резко занижая цену, вы демонстрируете непонимание объема и сложности работ.
Если даже от жадности вас наймут – результат будет плачевным.

В) Заказчик может быть, ламо/эмо/тупо….но он платит деньги. Это он благодетель (букв.), а не вы делаете ему одолжение, согласившись с ним работать.
Да, заказчик всегда менее компетентен, чем вы (иначе бы не обращался). Относится к этому нужно с пониманием.


2.2.Обязательно четко отписаться по предложенной заказчиком схеме.

Пример (свежий, с вебланса).
Необходим качественный перевод 30 страниц текста с русского на следующие языки:
английский, французский, китайский, индонезийский, малазийский, грузинский, арабский.

В предложениях прошу указать язык, на который вы можете перевести текст, ваше образование и стоимость перевода одного стандартного листа А4.

Вот по этим пунктам и нужно строить ответ. Нечеткость ответа- некоторый признак неисполнительности.
Если заказчик просит писать только в приват – не ломитесь в аську, это раздражает (знаю по себе). Пишите в приват. Если просит только в теме- пишите только в тему.

2.3. Портфолио

Тип и вид портфолио напрямую зависят от рода деятельности фрилансера. Типичный вариант: создавать портфолио на базе сервиса фриланса, коллекционируя отзывы. Можно продублировать портфолио- кто угодно может за 5 минут создать себе блог на том же вордпрессе. Бывает достаточно ограничится ссылками/описанием, если речь идет о кодинге.
Хотя, для программистов (в отличие от дизайнеров) весьма желательно опубликовать резюме по известному плану. Не помешают также сертификаты. Удовольствие как правило платное, но того стоит, на мой взгляд =)

Все, что касается создания собственного портфолио, лучше опытным путем познавать, анализируя опыт других фрилансеров, которые просматривают чужие портфолио как боты поисковиков (тырятся идеи, оцениваетесь вы – на всякий случай) судя по счетчику посетителей.
Часто новички задают вопросы- можно ли получить заказ, не имея портфолио? При некоторой хитрости можно. Но все равно придется напрячься. Лучший способ – начинать работать «за еду», «за отзыв», «за репутацию». Набираясь опыта и собирая примеры сделанного, портфолио сформируется само собой. Еще один вариант- небольшие работы без предоплаты: «оплатите, когда получите результат и вас все устроит + отзыв»=) Не скрывая, что вы новичок. Часто, работодатели идут на такую форму работы, проверено.


2.4. Отзывы.

Это святое. Их роль преуменьшать (но и преувеличивать) нельзя. На любом форуме, где вы новичок предлагать свои услуги без отзывов – тяжко.

Пример
https://forum.antichat.ru/showthread.php?p=700048#post700048
Подтянулись друзья, но при 0 постов, отзывы есть, причем постоянных юзеров, с нормальной (если просто судить по баллам) репутацией.
Кроме того, ТС подчеркнул, что «Занимаюсь темой давно, на всех тематических сайтах есть топики и на многих около тематических тоже есть». Т.е. сдержанно сослался на репутацию на других форумах.

Подумайте, а кто подтвердит вашу репутацию? Чем она подкреплена?

Что касается форумов – посты юзера (и репутация/рейтинг в баллах), количество «спасибо» - косвенно все же о чем-то говорят. Недаром я попросила стереть себе в репутации пустые плюсики с кокетливыми комментами. Те, кто постарше/поумнее, поняли это в целом правильно, спасибо=). Публично пришлось отписаться, чтобы немного оградить себя от этого в будущем. Кстати, помогло=)

На личном опыте убедилась, что хронические трепачи, наркоманы, неадекваты – не будут хорошими (надежными) исполнителями, даже если у них блестящие способности. Работа на заказ, зачастую в сжатые сроки, требует самоотдачи, дисциплинированности, умения отложить многое ради качественного результата. Увы, это дано не всем.
С грубиянами ситуация неоднозначная (но это уже другая история..).
Наконец, куда сложнее случаи, когда репутация у человека на форуме хорошая, возможно даже есть статус модератора, он пишет код на заказ, но все равно подводит в нужный момент.
Здесь уже начинается следующий этап заметок. Заказ получен/пристроен. Как свести риски к минимуму и заработать свои кровные без нервотрепки?
Продолжение следует. Если пользователи форума сочтут нужным, можно продолжить по такому плану.

Часть 2. Работаем на заказ

1. Как избежать обмана
2. Тонкости составления ТЗ
3. Конфликтные ситуации (нарушение сроков, неполностью выполненное ТЗ, наличие ошибок)
3. Варианты гарантированных форм оплаты (способы подстраховки).