Хеш тебе 100% не пошлют =) Их вообще не волнует, на что ты там забыл пароль, хоть на свой счёт в банке где миллиарды, даже если 50% ты им отдашь, их волнует только их сервис.

Должен быть второй адресс, типа вслучае проблем на него писать... или как там..

Если нету - не пиши, а просто фильтры настрой - ещё лучше. Не знаю правда, зачем ты хотел пасс менять.