может в биосе какие-то настройки, пусть проверит
есть драйвера для всего оборудования? может быть тех поддержка что-то подцепила к компу и глючит винда, пусть отсоеденит все ненужные устройтсва и поставит снова

а он пробовал поставить линукс ?