Один из вариантов: заказал vasya12@mail.ru тебе стучаться и говорят сломали ваш майл vasya13@mail.ru, ты говориш какой 13 я ж 12 заказывал отвечают ОЙ ошибка вышла- ты требуеш чтоб тебе или ломали нужное мыло или возвращали деньги (а как вернуть? если они на год зависли???) и тут тебе предлагают вариант хочеш верну твои деньги а повторным заказом заниматься небуду..... ну для того чтоб тебе вернулись деньги- ты сообщаеш код протекции а он якобы тебе тут-же деньги обратно переводит...... и все.....

Чисто мои мысли- мож я и неправ....