Такс, понимаю ваши обиды. Но, что касается меня, то я так же торгую дедами. Проблеммы появляются часто, но вот бывают люди с которыми легче решить вопрос радикально, а именно вернуть мани и не работать с человеком никогда, YellowCup думаю с тобой бы именно так сделал. (не больной пример: чел на дешовом дедике со слабым каналом ставит брут на 1000 потоков и ноет что дед умер, джём 2-3 часа и дед жив, поскольку либо админ учётку прибивает либо ребутит дед... и ситуаций таких море бывает, благо выкручиваюсь).
Теперь что касается русификации дедика, другой пример: покупают люди дедик и русифицируют его, супер, но вот дед из ребута не возвращается, куда покупатель жалуется? селлеру!!! Так вот мани берутмся за риски которые селлер берёт на себя(если дед сдох, покупателя это не касается). Теперь VPN тут так же не всё просто, дед под оный не всегда есть!!!

Как по мне, ТС верни мани человеку за дед, дед нам в студию.
Покупатель, скажи что юзаешь на дедике.