Помогите с дедом, нужен профессионал есть пару вопросов.

Кароче тема такая не могу подключиться к деду пишут максимальное кол-во юзеров, не со своего акка, не с админского, какие еще есть способы зайти, или перегрузить, просто такое уже было, я несмог зайти под своим, зашел под админским и перегрузил дед, а щас и на админский не могу зайти((((