Хз, мож попробовать переконвертировать в PST формат, он родственный скажем так. outlook Не юзал эту софтину. Microsoft Exchange в этом тоже может быть проблема на самом деле, хотя конторка то одна. Я понимаю когда работаешь в Либре офисе, а результат будут смотреть в Ворде, и либра по умолчанию предлагает сохранить документ в .docx ... ну если юзать "сохранить как", а не просто "дискетку" в новом документе.

а как на счёт разных версий программы?

Для начала попробуйте скинуть файл используя другой почтовый сервер, если не поможет почитайте общие сведения о файлах данных Outlook https://support.office.com/ru-ru/ar...st-и-ost-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790

Затем прочитайте про восстановление файлов данных Outlook с помощью (SCANPST. EXE) https://support.office.com/ru-ru/ar...st-и-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253 или используйте альтернативу штатных средств восстановления https://www.oemailrecovery.com/ru/osttopst.html

Если ваш файл OST недоступен и вы пытаетесь преобразовать OST в формат PST, то вам следует выбрать один из следующих методов.

(Первый метод)

Откройте MS Outlook

Откройте меню «Файл»> «Импорт и экспорт»> выберите «Экспорт в файл»

Нажмите кнопку «Далее»

Выберите формат файла PST, затем Далее

Выберите предметы для экспорта

Выберите папку для сохранения элементов электронной почты

Нажмите кнопку Готово

Второй метод: если вышеупомянутый метод не работает, вы можете попробовать сторонний инструмент под названием Softaken OST file Exporter.