В четверг, 11 января, криптовалютная биржа Kraken ушла в офлайн на запланированное техобслуживание. Работы начались в 12 ночи и не должны были продлиться дольше двух-трех часов, однако сайт биржи недоступен уже более 48 часов. Среди инвесторов нарастают панические настроения.

Стоит отметить, что представители биржи исправно сообщают пользователям о продвижении технических работ и заверяют, что все средства находятся в безопасности.

«Мы пытаемся отследить некий баг, который проявился только в полевых условиях. К нашему сожалению, [баг] ведет себя несистемно, поэтому мы не можем запустить работу биржи до окончательного решения проблемы. Устаревшие ордера (возможно и все) будут отменены, а процесс ликвидации будет приостановлен вплоть до возобновления торгов. После восстановления работы мы предоставим пользователям возможность в течение длительного периода торговать без комиссий. Все средства находятся в полной безопасности», — говорится в официальном заявлении биржи.

Несмотря на наличие обратной связи с биржей, некоторые пользователи не скрывают своего негодования и грозятся коллективными исками. Можно предположить, что в первую очередь недовольны инвесторы, которым не удалось закупиться токенами XRP после того, как было объявлено о сотрудничестве Ripple и MoneyGram.

Один из пользователей поинтересовался способом объединить усилия для подачи иска против Kraken.

«Да, пользователи, которые потеряли деньги на коротких позициях, могут подать коллективный иск, как и те, у кого были открыты маржинальные позиции», — ответил пользователь под ником Andrew.

«Есть ли у кого-то желание подать иск против Kraken?»

За день до начала технических работ суточный объем торгов на Kraken превысил $980 млн, и биржа вошла в ТОП-5 списка аналитического ресурса CryptoCoinCharts.

Некоторые пользователи также проводят параллели между сложившейся ситуацией и крахом биржи MtGox, что лишь подогревает общий негативный настрой инвесторов.