На сколько это сложно и дорого?

все зависит от того что именно с хардом, если полетел контроллер то самый простой и дешевый способ это найти такой же хард рабочий и перекинуть с него плату контроллера на ваш чтоб перенести инфу

Что в нем полетело я не знаю, знаю только, что ПК не запускался, а новую ОС специалисту поставить не удалось.

сорри конечно но значит такой "специалист" гоните его в шею ))) в краснодаре контор по ремонту на каждом углу, сходите с хардом на вишняки

И еще вроде в режим BIOS зайти нельзя было, но это не точно.

так хард хоть определяется системой или нет? а если в биос не входит то может проблема вовсе и не с хардом? )

Если проблема с электроникой, можно перекинуть платы с аналогичного. Если начал сыпаться диск, не вижно смысла в его дальнейшей эксплуатации, т.к. в дальнейшем опять сталкнетесь с той же проблемой.

If there is a logical problem then it could easily restored using oem software.

Всё зависит от самой поломки. Жёсткий диск можно оживить даже в самых непростых ситуациях.
Если мастер не смог его привести в чувства, то это ещё не значит, что диску конец. При возможности стоит запустить проверку диска средствами операционной системы.
Существует несколько весьма хороших программ, которые могут с этим помочь.

Как вариант - бывает, что, на первый взгляд, мёртвый жёсткий диск начинает работать, если его установить в качестве второго, подключив другой диск и установив его в качестве основного. При таком раскладе можно будет попытаться восстановить диск из самой системы, а при самом идеальном раскладе, вытащить файлы без каких-либо сторонних средств.