Пинг - это время ответа вашего компьютера на запрос. Другими словами, это промежуток времени, за который пакет, отосланный от вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно

Другими словами

Пинг это задержка пакетов происходит эта задержка на серверах и маршрутизаторах и зависит от топологии сети

от загруженности сети, от шумов в сети ( пульсации ) , от радиочастотных помех ,перекрестных помех ,статических помех

от программной маршрутизации iptables и тд и от пакетной производительности самих маршрутизаторов

а также на пинг может влиять отражение сигнала и фрагментация пакетов разброс MTU в глобальной сети

чем больше тех узлов через которые проходит запрос вашего ПК тем выше может быть пинг

исходя из вышесказанного мы понимаем что не всегда все в наших руках и многие вещи зависит от местных

провайдеров от магистральных провайдеров, и от транс магистральных провайдеров

Но Все же кое что мы сделать можем

1-Обновите сетевые драйвера сетевой карты или вайфай адаптера

2-Переобожмите коннекторы ( проверьте контакты )

3-Обновите прошивку Роутера

4-смените канал роутера

5-Зделайте зброс winsock Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter

Перезагрузите копбтер

6-Зделайте пинг с большим количеством пакетов ping -4 -n 220 yandex.ru она точнее показывает задержку и покажет есть ли потери пакетов

7-Скачайте WinMTR она покажет на каких узлах задержка и есть ли потери пакетов далее по ip адресу через ГЕО IP узнаете провайдера которому принадлежит неисправный хост и его телефон звоните ему и предъявляйте

( если в WinMTR Количество отправленных пакетов и количество принятых одинаковое значит сеть впорядке )

Расшифровка параметров: WinMTR

Host name — имя узла, через который проходят пакеты.

№ — порядковый номер узла.

Lost % — процент потерь на узле; вычисляется из суммы потерянных пакетов на узле.

Sent — количество пакетов, отправленных к узлу.

Recv — количество пакетов, принятых от узла.

Best — лучшее значение пинга.

Avrg — среднее значение пинга.

Worst — худшее значение пинга.

Last — последнее значение пинга.

8-Проверьте MTU на роутере и у проваидера если он разный то будет фрагментация пакетов это ( нормально ) но это может превести к увеличению пинга и проверьте корректно ли у вас работает фрагментация пакетов все это можно сделать из консоли командой пинг с соответствующими ключами на виндовс это делается так ping yandex.ru -4 -l 65500

9-Результаты Пинг вышлите в техподдержку провайдера ( скриншоты )