Доброго времени!

Мы подготовили для вас ответы на самые популярные вопросы, с которыми мы постоянно сталкиваемся. Надеемся, они помогут вам более детально понять принципы работы нашего сервиса.

1. "Я купил пакет с онлайном в 7000IP, а мне выдали только 1500."
- Единственное наше ограничение - это ограничение потоков. Это означает, что ОДНОВРЕМЕННО вы можете использовать число прокси, равное числу потоков. Но не переживайте, вы все равно имеете доступ к указанному в тарифе числу IP.
2. "Я пополнил баланс, но средства не зачислились. Что делать?"
- Пополнения обрабатывает мерчант. Мы автоматически зачисляем баланс клиенту, когда средства будут обработаны нашим мерчантом. Иногда это может занимать чуть больше времени, в связи с большой нагрузкой. Даже если средства не были зачислены автоматически по каким-либо причинам - мы все равно пополним баланс в ручном режиме.
3. "Могу-ли я пользоваться только прокси одной страны из тарифа Europe?"
- На текущий момент мы не предоставляем фильтра, чтобы вы могли выбрать себе только нужные страны. Если у вас есть софт, который может это делать - можете выбирать страны, которые необходимы вам.
4. "Будут-ли прокси из тарифа GEO-MIX1 в тарифе GEO-MIX3?"
- Да, вероятнее всего в миксе с большим числом IP будут IP из меньшего микса.
5. "Мне нужно, чтобы IP сохранялся на протяжении часа при повторных подключениях к прокси. Это возможно?"
- Мы не гарантируем, что при повторном подключении к прокси у него сохранится IP адрес, так как у нас на тарифах идет постоянная ротация.
6. "Можно-ли подключаться к прокси через логин/пасс?"
- Подключение к нашим прокси осуществляется только по IP.

Мы стараемся улучшать качество наших прокси каждый день, чтобы вы смогли получать максимальную отдачу. Если у вас есть идеи для улучшения качества работы нашего сервиса - пишите нам по любым удобным каналам связи, мы всегда принимаем во внимание предложения наших клиентов.

Наши координаты в интернете:

Сайт - https://xproxy.pro/
Jabber: xproxy@thesecure.biz
Telegram: https://t.me/xproxypro (кликай на ЭТУ ссылку, поскольку в сети много мошенников, создавших похожие имена)
Telegram chat: https://t.me/xproxyprochat
Telegram channel: https://t.me/xproxyprochannel