Контора совершенно правильнаыя и правильно реагирует. Вообще у меня в таких случаях не возникает желания пойи вернуть, для этого достоачно представить себя на месте продавца. Купил - радуйся. Купил, то что не нужно - надо было думать!

Что касается несоответсвия описания сделанного продавцом реальному - это кране сложно доказуемо. И вообще, стоит роутер в кастрюлю запихать и крышку закрыть, то его дальность вообще 20см ограничится... 100м - это при прямой видимости и каком-то там приемнике, расчитанное по минимальному соотношению сигнал-шум, достаточному для передачи. Это нормальный подход вполне, ИМХО.

Железку можно сдать прошив в нее "левую", вообще нее ее, либо просто нули, прошивку. Но я такие методы сильно не люблю. Все таки, железка, она же ни в чем не виновата... Да и подобные действия все равно скажутся в итоге на карманах покупателей, неп конкретно сдававшего, а всех. Ведь расходы на экспертизу, транспортировку, ремонт, замену должен кто-то оплачивать... кратковременно - продавец или производитель, долговременно - покупатель.