не могу сделать ретрив шестизначного уина
Примари есть. проверял - верное.
При попытке ретрива получаю ошибку:
Sorry, we cannot send your password to:
*тут мыло*
Make sure you enter the complete email address as it appears in your ICQ details.
You may also try to enter a different email address that you previously entered in your ICQ details.

может, кто подскажет, в чём дело?
несколько раз пробовал проделывать с другими примари и уинами (даже с теми которых у меня нет), бесполезно, всё то же самое